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店铺名称: 儿童帐篷主营店
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行业: 母婴/
地址: 浙江温州
店铺名称:儿童帐篷主营店
1.关于产品问题
所有商品提供的照片均为专业摄影师拍摄,后期精心修饰及色彩调整,尽量与实际商品保持一致,但由于顶管显示器色彩偏差,个人对颜色的理解等,导致实物可能与照片存在一些色差,但该问题不属于产品质量问题,最终以收到的实物颜色为准。产品在运输过程中,由于折叠包装,难免会褶皱,属于正常现象,而非产品质量问题。顾客可以使用挂烫机等使其平顺。
2.关于评价问题
我们会珍惜每一位买家对我们的印象和评价,在购物过程中您有任何不满意均可在收货后的24小时内联系我们的在线客服,相信任何合理的问题都可以及时给您解决,不沟通给出中差评并不能解决问题。我们一定会根据您的意见和建议及时改进服务,努力做到最好。
3.关于发货问题
默认发货时间是48小时,当天的单第二天发货(下单的比较多,仓库防止出错,都会隔天发货),如遇特殊情况会由客服联系代理说明情况
4.关于退货问题
当您收到货物后,当面验收在签收。如发现零配件遗失等问题,您可及时电话或者旺旺联系我们,我们会在第一时间为您提供优质的售后服务。在不影响我们第二次销售,包装完整的情况下,7天无理由退货。
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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
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