关于退换货和退换运费：

1：退换货前提条件：外包装物未损坏，物品未落水，未损坏，未使用，不影响第二次销售。
2：快递是长途运输，如收货时发现宝贝破损，请拒收货物，我们乐意为您重新发货。
3：由于商家经营不易，请不要轻易冲动差评，有任何问题我们乐意为您解决。由于来回运费很高，如非质量问题，请您尽量不要选择退换货，有任何问题请先和本店协商。
4：由于买家主观判断造成的退换货（1，换颜色，2，尺寸估计错误），来回运费均由买家承担。
5：由于质量问题产生的退换货
(1) 由公司造成的退货（1，发错产品，2，产品规格错，3，质量问题等），公司将全额承担来回运费。
(2)请将产品按收货时的样子小心包装好，然后再寄出。
(3)请您先垫付邮资，并告知运费，待产品寄回公司后，我们会将您垫付的邮资退还给您。
(4)拒绝您运费到付，因为到付的运费要比平时多出1倍，事先不予通知以此方式寄回，将不予理会，立即退回。
6：退货流程：在签收包裹的3天内联系客服，提出退换申请，逾期不予处理——在签收日起的7天内将商品寄回，逾期不予处理——及时将退回包裹的快递运单号告知卖家，以便我们确认收货——卖家收到货后，确认商品完好无损坏，确认退款，退货完毕

以下情况的商品不提供退换货服务：

1.已使用、洗涤或加工修改后的商品；
2.因为个人喜好原因申请退换货而产品已无法保持原貌；
3.产品外包装、配件、商品本身有缺损；
4.商品按照准确地址寄达而顾客拒绝签收；
5.收到货物超过7天的商品。
6.非本店售出正规商品，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品。