商品名称：365天英语口语大全-商贸口语双速版 实用商务英语口语大全 外贸英语书籍 零基础职场英语口语入门自学英语教材贸易谈判商务文书
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行业: 书籍音像/书籍/杂志/报纸
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商品基本信息
书 名：365天英语口语大全-商贸口语双速模仿板
作 者：耿小辉、Christina Themar(美) 等
出版时间：2012年9月
尺寸规格：140x203毫米
页 数：448页
包 装：平装
出 版 社：中国对外翻译出版有限公司
字 数：300千字
I S B N: 9787500134305
重 量：425g
开 本：32开
清 单：1书
定 价：41.80元
目录
CHAPTER 01 商贸英语
第一节 建立业务关系
建立业务关系
实地拜访参观
观看货样展品
第二节 价格与付款
询价
报价
商议价格
折扣
佣金
下定单
付款方式
第三节 包装与运输
包装
运输
第四节 保险、索赔与纠纷
保险
投诉与索赔
拒绝赔偿
同意赔偿
CHAPTER 02 秘书、助理英语
第一节 接待来客
机场迎接客人
接待来客
送别来客
第二节 日程安排
安排老板日程
安排会议
安排预约
CHAPTER 03 银行职员英语
第一节 一般业务
业务咨询
开户业务
存取款业务
汇款业务
挂失与销户业务
银行卡业务
第二节 其他业务
外汇兑换业务
支票业务
零钱兑换业务
CHAPTER 04 邮局职员英语
第一节 一般业务
邮局业务咨询
信件业务
包裹业务
第二节 其他业务
信封邮票销售
报刊杂志业务
CHAPTER 05 宾馆服务英语
第一节 前台服务
客房预订
接待登记
投诉处理
为顾客结账退房
第二节 客房服务
引领客房
整理客房
洗衣服务
送餐服务
叫醒服务
设施维修服务
第三节 商场部服务
在珠宝工艺品店
在丝绸店
CHAPTER 06 餐厅服务英语
第一节 接待服务
接听订餐电话
领座
请客人点餐
菜肴介绍
第二节 其他服务
上菜
处理顾客抱怨
随桌服务
结账送客
CHAPTER 07 售货员英语
第一节 接待顾客服务
招呼顾客
产品介绍
产品价格
售后服务
送别顾客
第二节 销售商品服务
服务销售
鞋帽销售
食品销售
电器销售
化妆品销售
纪念品销售
内容简介
《365天英语口语大全：商贸口语双速模仿版》囊括72个实用场景，涵盖了：商务英语、外贸英语、秘书助理英语、银行职员英语、邮局职员英语、宾馆服务英语、餐厅服务英语、售货员英语、出租车英语等商贸口语必备内容，能够帮助读者实现多话题、深层次的英语交流，超越“生存”口语的层次，深入英语社会的细微之处！ 《365天英语口语大全》全套共分5册，根据不同的读者需求为读者量身打造出：《日常口语》、《交际口语》、《出国口语》、《职场口语》、《商贸口语》，精选了365个实用场景，涵盖了英语口语的方方面面。每一类场景根据具体情况下设2-8个具有代表性的小场景；通过“详解惯用单句”、“详解实用对话”、“文化洗礼360°”、“Fun轻松”等内容，细致入微、层次分明地剖析讲解了英语口语学习的每个关键环节。
◆惯用单句：解决“输入问题”——你能学到25000多个惯用单句、5000多个英语知识点！
◆实用对话：解决“输出问题”——你能学到365篇实用对话，通过练习，锻炼输出能力！
◆文化洗礼：解决“文化问题”——你能学到365个英语文化背景知识！
◆FUN轻松 ：解决“乐趣问题”——你能看到近200幅英文漫画和几十个英文笑话！
◆双速MP3 ：解决“听力、发音问题”——你能利用快速音练听力，慢速音练口语！
作者简介
耿小辉：昂秀主编，昂秀外语创始人，图书策划人、出版人。
外籍专家：Christina Themar（美），Ariel MaxSommer（澳），BrianTurner（美），Amy Page（美），HermanCheng（加）
昂秀外语教学研究组：多年来一直秉承“质量为先、服务读者”的创作理念，以“做中国最体贴读者的专业品牌”为宗旨，切实践行“ 外语学习指导专家”的角色，向读者传达“昂起头来，就优秀”的精神，现已成为行业的典范，并赢得了数百万读者的高度认同。
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很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2024年05月02日
Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。
