商品名称：苹果iMac一体机玻璃外屏21.5寸A1311玻璃 27寸 A1312全新玻璃屏幕

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店铺名称: 苹果3C数码维修

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买家注意：（因本商品的特殊性质）请买家签收货物时先验货再签收，如有货物破损或其他情况请拒签，最好能及时电话联系卖家，否则，签收之后责任自负。

运费说明：因各地区不同每个快递公司收费标准不一，所以我们基本发顺丰到付，如有要求发其他快递请说明。

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Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。