商品名称：2016春秋新款单装 海宁绵羊皮真皮皮衣 女中长款风衣外套

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店铺名称: 恺萨璐易

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行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址: 浙江嘉兴

店铺名称：恺萨璐易

 

 

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，恺萨璐易将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。